Число установок Koo из бесплатных источников выросло на 15 % благодаря специальным страницам приложения в Google Play
Koo – платформа для микроблогов, созданная в начале 2020 года. Ее основатели решили разработать это приложение, когда узнали, что только 10 % из 1,4 миллиарда жителей Индии говорят по-английски. Мировая статистика также показывает, что 75 % пользователей в интернете предпочитают контент на родном языке, а не на английском. Разработчики Koo увидели в этом возможность.
Миссия Koo – стереть языковой барьер, который разделяет пользователей из разных стран, и создать единое для всех инклюзивное пространство. Цель была проста: разработать платформу, где каждый сможет делиться мыслями и общаться с другими на своем родном языке.
Каких результатов добилась команда?
-
Koo удалось стать второй по популярности платформой для микроблогов в мире.
-
Всего через неделю с момента запуска приложение заняло первую строчку рейтинга в Бразилии и набрало более 2 миллионов установок.
-
Спустя 3 года количество установок превысило отметку в 60 миллионов.
О задаче
Несмотря на многообещающую статистику и достижения, повышать число установок из бесплатных источников было непросто. С такой проблемой сталкивается большинство разработчиков приложений. Чтобы ее решить, команда Koo использовала специальные страницы приложения в Google Play.
Разработчики поняли, что запуск платформы микроблогов с поддержкой разных языков – это лишь первый шаг к достижению поставленной цели. Так как основная аудитория Koo – люди, которые знают только один язык или предпочитают родной, вся информация о приложении должна быть доступна на понятном пользователю языке. Специальные страницы позволяют добиться именно этого.
Изучив рекомендации по работе с ними, команда Koo начала экспериментировать с данными для Google Play.
О подходе
Разработчики решили использовать функцию Google Play, которая позволяет создать отдельные страницы приложения для разных рынков. В случае Koo – стран.
Чтобы привлекать определенные сегменты пользователей, для специальных страниц приложения в Google Play можно настраивать уникальные URL, таргетинг по странам, кампании предварительной регистрации и не только. Кроме того, эта функция позволяет применять машинный и профессиональный перевод на 48 языков – бесплатно или за небольшую стоимость. Так компании могут локализовать свои приложения для пользователей по всему миру.
Разработчики Koo экспериментировали со специальными страницами, чтобы показать преимущества своего приложения потенциальным пользователям из разных стран. Для наглядности команда добавляла оптимизированные изображения и скриншоты, которые в итоге оказали наибольшее влияние на заинтересованность пользователей. По словам разработчиков, это связано с привлекательностью визуального контента.
Команда Koo довольно долго экспериментировала со специальными страницами и нашла несколько удачных решений, которые могут пригодиться другим компаниям:
-
Уделяйте внимание дизайну основного изображения. Значок воспроизведения не должен закрывать важную информацию.
-
Выбирайте язык, который привычен пользователю.
-
Адаптируйте графические объекты на специальных страницах под особенности разных стран.
Экспериментируя с макетом, текстом, цветами и ориентацией объектов, разработчики проводили самостоятельный анализ и отслеживали показатели.
О результатах
Эксперименты со специальными страницами привели к росту количества установок из бесплатных источников на 15 % в странах, где английский язык не является официальным. В результате приложение Koo неоднократно попадало в число лучших.
Это подтвердило гипотезу разработчиков о том, что информацию нужно предоставлять на родном для пользователя языке, чтобы облегчить восприятие приложения и взаимодействие с ним.
Команда Koo считает, что количество установок из бесплатных источников повысилось благодаря экспериментам со страницей приложения, работе с оценками и созданию специальных страниц приложения в Google Play. Разработчики также отметили, что число активных пользователей за день увеличилось в 3 раза.
Коэффициент оттока снизился на 10 % во многом за счет оптимизации приложения. Команда регулярно проверяет Android Vitals, в том числе во время выпуска обновлений, чтобы отслеживать стабильность работы приложения и улучшения по сравнению с предыдущими версиями.
Функции Play Console позволили нам легко отслеживать показатели, проводить анализ и выполнять эксперименты. Благодаря этому мы гораздо быстрее пришли к поставленным целям и даже смогли найти нестандартные маркетинговые решения.
Для разработчиков Koo специальные страницы стали неотъемлемой частью таргетинга на пользователей из разных стран. Команда всем рекомендует обязательно поработать с этой функцией.
Хотя приложение Koo доступно почти во всех странах, сейчас оно ориентировано в первую очередь на рынок Индии и Латинской Америки. В будущем разработчики планируют расширить географический охват.